出院后身体出现异常应该联系谁？出院后还能联系到主治医师吗？药吃完了身体还没恢复怎么办……这些问题大概是多数患者出院后最关心的事了。由于平日临床工作节奏快，术后患者出院很难找到主治医生，主治医生也一般不会联系患者，患者出院后出现异常只能重新预约门诊就医。

固然这样能解决患者的问题，只是这期间患者病情可能发生变化，耽误病情恢复，患者体验也将大受影响。打破院外术后患者与医护人员的沟通屏障，才是提升患者体验、提高复诊率的不二法门。下面以尚医智信互联网价值医疗平台的应用为例，为医疗机构提供一些思路。

医生团队实时沟通

一名患者在阑尾切除术拆线后，发现伤口裂开有脓水，并伴有痛感，这时候患者最想第一时间能联系到主治医生团队，因为主治医生是最了解患者病情的，但是因为双方缺乏一个实时沟通的渠道，所以患者无法及时得到医生指导，医生也无法及时跟踪患者的身体恢复情况。

这时候，如果医疗机构有互联网价值医疗平台，患者只需要拿起手机，点开小程序，就能及时与主治医生团队进行沟通，患者的问题得到回复，焦虑的心情就会缓解，也会对医生团队增强信赖。医生团队通过对术后患者的跟踪观察，也有利于相关疾病的学术调研，形成更有说服力的论文，于双方而言，都是百利而无一害。

医生在线预约复诊

如果患者在康复期间出现了小问题，医生可以线上给予患者调养建议或者用药建议，若患者的体征异常，医生还能为患者预约挂号，安排患者到线下复诊，医院指定科室就诊即可。因为有主治医生团队的全程跟踪，所以当门诊医生为患者看诊以及开处方，患者也能更放心。

术后计划指导康复

阑尾切除手术患者的康复属于较简单的类型，在医生的