按照山西省卫生计生委医政医管处“关于开展医疗机构信用等级管理评价工作”的统一部署,医院高度重视此项工作,由医院刘敏院长亲自带队,组成信用等级管理评价自查工作的领导组,按照《评审标准》对我院依法执业、质量安全、规范诊疗、合理收费、行风建设五个方面进行了认真细致的自查,及申报工作。
多年来,医院坚持科技办院、诚信办院、创新办院、人文办院、公益办院理念,医院作为为民服务的机构,一直坚持走群众路线,为民服务,持续不断地提升医疗机构社会价值,通过发挥专业优势,积极承担医疗社会责任。
本次自查工作,领导组从日常工作细节着手,全面完善医疗质量管理体系。刘敏院长表示,医院工作的生命线,我们在医疗护理管理中,只有将首诊负责制、三级查房制、查对制度、病历书写制度、床前交接班制度、院内感染管理制度、总值班制度、请示报告制度等系列工作真正落在实处,一切以患者为本。
我院还组织相关部门对医疗制度、重点环节、重点流程、重点部门进行了全面的梳理,根据质量管理措施,针对每一质量环节制定了实施细则,并定期组织人员进行专项检查、督促,从而保证医疗质量的稳步提高。
对于全院医疗收费行为(包括:门诊处方、在架病历检查情况以及归档病历),院内领导进行了全面的检查和督导,严格把握用药及检查指征,对于贵重药品、特殊检查和自费项目必须对病人或者家属进行告知并签字。
我们严格落实医疗技术准入制度;医疗文书管理严格按照国家卫生法律法规要求,做到病历书写规范,各种医疗记录、登记真实可靠。
我院自觉接受社会和患者对我院医疗服务和医疗收费价格的监督,设有医疗服务和价格收费举报箱和举报电话,积极处理群众对医疗服务收费的反馈,坚决杜绝违规医疗服务收费。
医院继“医院”之后,又荣获“医院”称号,医院负着孕育健康的重任,在日常医疗服务工作中,不断强化医疗道德诚信,救治患者,医生在诊疗过程中邀请患者全程参与,告知患者治疗手段、流程及用药情况,诚信服务理念贯穿医疗工作,赢得众多三晋百姓的信赖。
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